PanBread – Frühstücksservice
Stand: 08.10.2025
1. Geltungsbereich, Vertragspartner
1.1 Diese AGB gelten für alle Bestellungen und Lieferungen frischer Backwaren sowie für ergänzende Leistungen von PanBread (nachfolgend „wir“ oder „PanBread“), die Verbraucher:innen (§ 13 BGB) oder Unternehmer:innen (§ 14 BGB) über unsere Website, Telefon oder WhatsApp in Auftrag geben.
1.2 Abweichende Bedingungen der Kund:innen werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.
1.3 Unsere Anbieterkennzeichnung (Impressum) findest du auf der Website. Vertragssprache ist Deutsch.
2. Leistungen & Bestellwege
2.1 PanBread liefert ofenfrische Backwaren im frühen Morgenfenster bis an den angegebenen Ablageort (Haustür, Abstellbox o. ä.) im definierten Liefergebiet (derzeit Hessen, Details siehe Website).
2.2 Bestellungen erfolgen
- einmalig („Probelieferung“),
- über einen Wochenplan (wiederkehrende Tagesauswahl, flexibel pausier- und änderbar),
- ggf. über Sonderaktionen/Gutscheine.
2.3 Produktbilder sind Symbolbilder; geringfügige Abweichungen in Form, Gewicht und Aussehen sind bei handwerklichen Backwaren üblich.
3. Vertragsschluss
3.1 Mit Abschluss des Bestellprozesses (Button „Zahlungspflichtig bestellen“/„Speichern“) gibst du ein Angebot ab.
3.2 Wir bestätigen den Zugang per E-Mail/WhatsApp. Der Vertrag kommt zustande durch unsere Bestätigung oder durch Lieferung.
3.3 Bei Probelieferungen behalten wir uns eine Prüfung der Lieferfähigkeit vor. Pro Haushalt ist eine Probelieferung möglich.
4. Wochenplan, Änderungen, Cut-off
4.1 Der Wochenplan legt fest, an welchen Tagen welche Produkte geliefert werden sollen.
4.2 Änderungen/Pausen sind bis 17:00 Uhr am Vortag des jeweiligen Liefertages möglich. Danach ist der Tag für Änderungen gesperrt (Produktion/Disposition).
4.3 Dauer und Fortlauf: Der Wochenplan läuft unbefristet, bis er pausiert oder gekündigt wird (s. § 12).
5. Lieferzeiten, Ablageort & Gefahrübergang
5.1 Zustellung im Zeitfenster laut Website (z. B. 04:30–06:30 Uhr). Geringe Abweichungen sind möglich.
5.2 Ablageort: Du erteilst mit der Bestellung die Abstellgenehmigung (z. B. Tasche/Box vor der Haustür). Mit Ablage am vereinbarten Ort geht die Gefahr und Verantwortung (Temperatur, Zugriff Dritter) auf dich über.
5.3 Witterung/Verkehr: Bei höherer Gewalt (z. B. Glätte/Sturm/Umleitungen) kann die Lieferung verspätet erfolgen oder ausfallen; wir informieren so früh wie möglich.
6. Preise, Zustellgebühr, Mindermengen
6.1 Es gelten die bei Bestellung angezeigten Preise inkl. USt.
6.2 Pro Liefertag fällt eine Zustellgebühr an (werktags/Sa ggf. unterschiedlich; Sonn-/Feiertage wie ausgewiesen).
6.3 Mindestbestellwerte können je Liefertag gelten; Details siehe Website.
7. Zahlungsarten, Fälligkeit, SEPA
7.1 Akzeptierte Zahlarten (über Stripe): Kredit-/Debitkarte, SEPA-Lastschrift, ggf. Klarna/Apple Pay/Google Pay (je nach Verfügbarkeit).
7.2 Abrechnung erfolgt regelmäßig – i. d. R. monatlich (Sammelrechnung über alle erfolgten Lieferungen) oder wöchentlich, wie auf der Website konfiguriert.
7.3 Bei SEPA-Lastschrift erteilst du uns ein SEPA-Lastschriftmandat. Die Vorabankündigung (Pre-Notification) erfolgt spätestens 2 Tage vor Belastung per E-Mail/WhatsApp/My-Account.
7.4 Fälligkeit: zum in der Pre-Notification genannten Termin. Schlägt eine Zahlung fehl, bist du verpflichtet, uns die daraus entstehenden Kosten (z. B. Bankrücklastschrift) zu erstatten, sofern du die Rückgabe zu vertreten hast.
8. Rechnungen & Kommunikation
8.1 Rechnungen werden elektronisch (E-Mail/My-Account) bereitgestellt.
8.2 Du stimmst zu, dass wir dich zu Bestell-/Lieferzwecken per E-Mail und – sofern du zustimmst – per WhatsApp kontaktieren.
9. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren unser Eigentum.
10. Widerrufsrecht
10.1 Kein Widerruf für schnell verderbliche Waren und Waren, die nach Kundenspezifikation (Tagesproduktion) hergestellt werden (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB).
10.2 Für nicht verderbliche Zusatzprodukte (z. B. Zubehör) besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Regeln; du trägst die Rücksendekosten.
10.3 Ein Muster-Widerrufsformular stellen wir in der Bestellbestätigung/auf der Website bereit.
11. Mängel, Qualität & Allergene
11.1 Wir liefern in Bäckerqualität. Geringe Abweichungen sind produktionsbedingt.
11.2 Bitte prüfe die Lieferung nach Ablage am selben Tag. Offensichtliche Mängel sind uns unverzüglich mitzuteilen (Foto/kurzer Hinweis). Wir leisten nach Wahl Ersatz oder Gutschrift.
11.3 Allergene/Hinweise: Zutaten- und Allergenlisten stellen wir online/auf Nachfrage bereit. In Backstuben kann es zu Spurenübertragung kommen.
12. Pausieren, Kündigung, Sperrung
12.1 Du kannst den Wochenplan jederzeit pausieren oder mit Wirkung für die Zukunft kündigen (ohne Frist). Bereits disponierte Tage (Cut-off überschritten) bleiben unberührt.
12.2 Wir dürfen den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen oder Lieferungen aussetzen (z. B. wiederholter Zahlungsverzug, missbräuchliche Nutzung).
13. Gutscheine & Aktionen
13.1 Gutscheine/Aktionen sind nur im angegebenen Zeitraum und unter den dort genannten Bedingungen einlösbar, nicht auszahlbar, nicht kombinierbar.
13.2 Probelieferungen sind unverbindlich und einmalig pro Haushalt.
14. Haftung
14.1 Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt.
14.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
14.3 Keine Haftung bei Gefahrübergang nach Ablage am vereinbarten Ort (z. B. Diebstahl, Haustiere, Temperatur).
14.4 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
15. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Vertragserfüllung (Lieferung, Abrechnung, Kommunikation). Details stehen in unserer Datenschutzerklärung auf der Website.
16. Kund:innenkonto, Sicherheit
16.1 Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln.
16.2 Bestellungen über dein Konto gelten als von dir veranlasst, sofern kein Missbrauchsnachweis vorliegt.
17. Pfand/Behälter (optional – nur falls ihr das einführt)
Wird eine Thermobox/Abstellbehälter mit Pfand gestellt, gilt das bei Übergabe mitgeteilte Pfandreglement. Beschädigte oder nicht zurückgegebene Behälter werden zum Ersatzwert berechnet.
18. Änderungen der AGB/Preise
18.1 Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anpassen (z. B. Gesetzesänderung, neue Funktionen). Über wesentliche Änderungen informieren wir rechtzeitig.
18.2 Preisänderungen betreffen nur künftige Bestellungen/Lieferungen; bereits bestätigte Tage bleiben unberührt.
19. Streitbeilegung, OS-Plattform
19.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
19.2 Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
20. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
20.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
20.2 Für Verbraucher:innen gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Für Kaufleute ist ausschließlicher Gerichtsstand unser Sitz.
21. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.